ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน aka11

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง aka11 (ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม) กับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนหรือใช้งานบริการต่างๆ ของ aka11 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด

คำว่า "aka11" หรือ "แพลตฟอร์ม" ในเอกสารนี้หมายถึงเว็บไซต์ aka11.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครและเข้าใช้งานบัญชีใน aka11 คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่ผ่านการลงทะเบียนอย่างถูกต้องในระบบ aka11

ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทในแพลตฟอร์ม aka11 รวมถึงการเล่นเกมคาสิโนสด การเดิมพันกีฬา การรับโบนัส การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน aka11 ในทุกช่องทาง

การสมัครสมาชิก aka11 เปิดให้บริการสำหรับบุคคลทั่วไปที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น aka11 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จจะถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีใน aka11 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่อีเมล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งเลขที่บัญชีธนาคาร aka11 ใช้ระบบตรวจจับบัญชีซ้ำโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบว่าสมาชิกท่านใดมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี aka11 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินรวมถึงโบนัสทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมใน aka11 เสมอ

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยที่ใช้งานได้จริงในชื่อของตนเอง
• ต้องไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ที่ปิดบังตำแหน่งที่ตั้ง
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ aka11
• รหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น

aka11 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล ในกรณีที่ aka11 เห็นว่าการสมัครนั้นอาจเป็นการละเมิดข้อกำหนดหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกท่านอื่น

aka11 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยชั้นนำและกระเป๋าเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากเงินของ aka11 ทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังทำรายการสำเร็จ

ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งใน aka11 คือ 100 บาท ไม่มีขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน แต่สำหรับยอดฝากที่สูงผิดปกติ aka11 อาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การถอนเงินจาก aka11 ต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท และ aka11 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 5 นาทีในเวลาทำการปกติ

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง
• ถอนได้สูงสุด 500,000 บาท ต่อวัน (สำหรับสมาชิกทั่วไป)
• บัญชีธนาคารสำหรับถอนต้องชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
• aka11 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน
• ธุรกรรมทุกรายการบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี

aka11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมในกรณีที่ระบบตรวจจับความผิดปกติ โดย aka11 จะแจ้งสมาชิกให้ทราบและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการยืนยันตัวตนสำเร็จ

aka11 มอบโบนัสและโปรโมชันพิเศษให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามวาระต่างๆ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันไปตามที่ระบุในหน้าโปรโมชันของ aka11

เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) เป็นเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันรวมให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากเงื่อนไขระบุว่า 10x หมายความว่าสมาชิกต้องเดิมพันรวม 10 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ

• โบนัสทุกประเภทใช้ได้กับบัญชีของตนเองเท่านั้น ห้ามโอนให้ผู้อื่น
• การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือวิธีที่ผิดเงื่อนไขถือเป็นการทุจริต
• aka11 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการรับโบนัสซ้ำหรือผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• aka11 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อ
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล

aka11 ตรวจสอบพฤติกรรมการรับโบนัสของสมาชิกทุกท่านอย่างสม่ำเสมอ หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์หรือวิธีการที่มุ่งหวังโบนัสโดยไม่ได้มีเจตนาเล่นเกมจริง aka11 ถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

สมาชิกทุกท่านต้องใช้งาน aka11 ด้วยความสุจริตและเป็นธรรม aka11 ห้ามพฤติกรรมใดๆ ที่อาจทำให้สมาชิกท่านอื่นหรือแพลตฟอร์มเสียเปรียบหรือได้รับความเสียหาย

พฤติกรรมต้องห้ามในแพลตฟอร์ม aka11 มีดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกันในทางที่ผิดกฎหมายกับผู้เล่นท่านอื่น (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้วิธีการใดๆ ที่ aka11 ถือว่าเป็นการโกงหรือไม่เป็นธรรม
• การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
• การใช้ข้อมูลสมาชิกท่านอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

aka11 ใช้เทคโนโลยีตรวจจับการทุจริตและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ หากระบบตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ที่อยู่ในรายการต้องห้ามข้างต้น aka11 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้น

aka11 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka11 ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริต โกง หรือใช้วิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต aka11 ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง aka11 จะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้ภายในเวลาที่กำหนด โดยยอดเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะไม่รวมอยู่ในการถอน

ในกรณีที่ aka11 ระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง aka11 จะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ

aka11 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) โดย aka11 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม aka11 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

aka11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวของระบบของบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ aka11 ความรับผิดสูงสุดของ aka11 ต่อสมาชิกแต่ละท่านจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชี ณ เวลาที่เกิดความเสียหาย

การเดิมพันมีความเสี่ยง สมาชิกทุกท่านควรตระหนักว่าการเดิมพันอาจทำให้สูญเสียเงินที่ลงทุนไปได้ aka11 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น ผลการเล่นเกมทุกประเภทใน aka11 เกิดจากระบบสุ่มที่ยุติธรรมและไม่สามารถคาดเดาล่วงหน้าได้

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม aka11 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ aka11 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือทำซ้ำเนื้อหาของ aka11 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ aka11 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบ aka11
• ห้ามดาวน์โหลดหรือจัดเก็บเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ aka11 อาจต้องเผชิญกับการดำเนินคดีทางกฎหมายและการเรียกร้องค่าเสียหาย aka11 จะดำเนินการปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของตนอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายอนุญาต

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งาน aka11 ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล support@aka11.biz เป็นอันดับแรก aka11 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสภายใน 14 วันทำการ

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ในชั้นต้น aka11 และสมาชิกตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่บังคับใช้และใช้ภาษาไทยเป็นภาษาในการดำเนินกระบวนการ

aka11 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดย aka11 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน aka11 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

aka11 จัดเก็บประวัติข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับเพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ หากต้องการดูฉบับก่อนหน้าหรือมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงาน aka11 ได้ที่อีเมล support@aka11.biz ตลอดเวลา